Правила предоставления услуг

Правила предоставления услуг по размещению виртуальных веб-серверов (хостинга) и регистрации доменных имен в сети Интернет, именуемых в дальнейшем Услуги на серверах BinoHost, именуемый в дальнейшем Исполнитель любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:

(1) Уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя (в течение 1-5 рабочих дней после поступления оплаты на счёт Исполнителя);

(2) Регистрацию доменных имен и поддержку их на первичном и вторичном сервере имён DNS;

(3) Возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;

(4) Возможность использования всех доступных программ и функций;

(5) Доступ к статистике посещений.

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

1.3. Исполнитель оказывает регистрацию доменного имени на основании Договора, заключённого с администратором домена .UA - ООО "Хостмастер", ЧП "Координатор", администраторами региональных зон Украины, и другими регистрирующими организациями.

1.3.1. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.

1.3.2. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

(1) На момент регистрации такое имя домена свободно;

(2) Не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;

(3) В заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;

(4) Соблюдены правила данной доменной зоны.

1.3.3. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), на протяжении всего срока действия соглашения, передаются Абоненту, при условии внесения соответствующей платы, согласно п.3 правил.

1.3.4. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них.

1.3.5. Абонент подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

1.3.6. Возврат денежных средств за зарегистрированный домен (домены) по текущему договору не производится ни при каких условиях.

1.3.7. По инициативе Абонента зарегистрированный домен (домены) может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам.

1.3.8. Абонент соглашается с рассмотрением каких-либо споров, которые возникают относительно доменных имен, согласно п.5.4 правил.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.

2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) и последующей отправки на e-mail Абонента;

2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 3 правил;

2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;

2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на официальном веб-сайте Исполнителя (www.binohost.net) , и при необходимости (по решению Исполнителя) рассылать их на электронную почту абонентов.

2.2. Обязанности Абонента:

2.2.1 Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на веб-сайте Исполнителя.

2.2.2. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;

2.2.3. Не размещать на Веб Сервере развлекательные порталы содержащие эротическую тематику , так же запрещено размещение "чатов, трекеров" на серверах исполнителя;

2.3. Права Исполнителя:

2.3.1. Временно прекратить предоставление Услуг Абоненту без возврата денежных средств до получения Исполнителем письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

(1) Не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки;

(2) Действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

(3) Рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права. Под рассылкой понимается как ЛЮБАЯ массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией;

(4) Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

(5) Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

(6)действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;

(7) Направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения Норм пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров, при наличии письменного заявления получателя такой рассылки;

(8) публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения.

(9) При размещении или запуске прокси серверов , или VPN серверов\туннелей.

2.3.2 Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящих правил. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.

2.3.3 Исполнитель имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с действующим законодательством Украины.

2.3.4 Исполнитель вправе изменять условия п.1.1 данных правил в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящих правил является дата их опубликования на официальном веб-сайте Исполнителя.

2.4. Права Абонента:

2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящих правил.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на веб-сайте Исполнителя. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в условных единицах.

3.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на официальном веб-сайте Исполнителя или путем отправки сообщения на email Абонента. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на официальном веб-сайте Исполнителя. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

3.3 Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.4 Оплата Услуг производится в форме предоплаты

3.5 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на официальном веб-сайте Исполнителя, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Исполнителя.

3.7 В течение 10 (десяти) календарных дней с даты образования отрицательного баланса на лицевом счете Абонента логин Абонента и содержимое его данных сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока данные Абонента будут автоматически удалены.

3.8 В случае образования отрицательного баланса на лицевом счете Абонента, логин Абонента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом, а отрицательный баланс рассматривается как кредит, предоставленный Исполнителем. Условия кредитования Исполнитель вправе устанавливать в одностороннем порядке без предварительного согласования с Абонентом.

3.9 Товары и услуги, предоставленные Исполнителем не могут передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям в случаях

  • получения данной услуги в качестве бонуса или подарка
  • при неполной (частичной) оплате данной услуги
  • претензий по пункту и подпунктам 2.3.1. данных правил
  • при оплате услуги "баннерными показами"
  • получения бонуса или подарка к данной услуге
  • бесплатного перевода доменного имени без его продления

3.9.1 Товар либо услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных услуг либо товаров гривнами по курсу НБУ или по договоренности сторон.

4.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

4.2 Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

4.3 Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.4 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

4.5 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу.

4.6 Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

4.7 Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений правил Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его логин и пароль.

4.8 Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только из служебной области (аккаунта) на официальном веб-сайте Исполнителя.